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방문상담 예약

『방문상담 예약제』안내

  • 우리 공단은 예약을 통한 방문상담을 실시하고 있습니다. 방문상담을 원하시는고객님
    께서는 공단 홈페이지, 모바일 홈페이지, 132법률상담센터, 방문 등을 통하여 상담예약을 하실 수 있습니다.
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방문상담 예약제 안내

  • 우리 공단을 방문하여 주셔서 감사합니다. 방문상담을 원하는 고객이 많아 대기시간이 길어져 불편을 드리는 경우가 많습니다.
  • 우리 공단은 방문상담 예약제를 실시하고 있으며 예약방법은 공단 홈페이지 (www.klac.or.kr), 모바일 홈페이지 (m.klac.or.kr), 국번없이 132전화, 방문 등을 통하여 가능하며 희망일자 1일 전까지 선착순으로 예약할 수 있습니다.
  • 방문상담을 원하시는 고객은 반드시 사전예약을 하시기 바라며, 예약없이 방문할 경우에는 10분 정도의 간단상담만 받으실 수 있습니다.
  • 서울중앙지부에서 실시하는 수요야간상담 및 토요상담도 방문상담 예약제 (2014. 3월부터 전면 예약제로 전환)
    운영하오니 상담 예약후 내방하시기 바랍니다. (예약기관 : 서울중앙지부 구조3팀. )
  • 개인회생·파산센터에서는 원활한 상담·접수 진행을 위하여 아래와 같이 강의(동영상 강의 포함)를 실시하고 있으므로 미리 강의를 들으시면 이해에 도움이 될 것입니다. (단, 수강인원이 5인 미만인 경우 동영상강의 또는 면접상담으로 대체될 수 있습니다)
  • 강의시간
    ○ 서울센터 (월)           : 14:00, (목) 10:30 총2회(각 1시간 가량 진행)
    ○ 대구센터 (매일)        : 13:30, 광주센터 15:00
    ○ 대전센터 (월)           : 13:30
    ※ 서울, 대구, 대전 센터는 매 강의 시 회생, 파산 강의 실시.

    ○ 부산센터 (월 - 파산, 수 - 회생) : 13:20
    ○ 수원센터 (월 - 파산, 수 - 회생) : 13:30
    ○ 울산센터 (수 - 파산, 목 - 회생) : 13:20
    ※ 부산, 수원, 울산센터는 요일에 따라 회생, 파산 강의를 별도 실시.

방문상담 예약 유의사항

  • 방문상담 예약은 상담 받을 본인만 예약이 가능하며, 1인 1회 예약 가능합니다.
  • 예약 후 예약내용을 변경하실 경우 예약상담일 1일전까지 나의 예약 내역에서 수정하기를 이용하여 예약기관 및 예약일정을 변경하실 수 있습니다.
  • 홈페이지를 통한 예약 변경 및 취소가 어려우신 경우 예약 상담 기관으로 전화 문의하여 주시기 바랍니다.
  • ※ 예약된 시간에 방문하지 못하시는 분은 반드시 예약을 취소하여 필요한 사람이 예약을 할 수 있게 하여 주시기 바라며 예약 취소를 않은채 정당한 사유 없이 3회 이상 임의로 예약 일시에 방문 하시지 않는 경우 1년간 예약이 제한됩니다.

홈페이지 예약 이용 안내

  • 방문상담 예약을 하고자 하시는 분은 예약화면에서 성명, 휴대전화번호, 이메일 등을 입력하고 상담 받을 기관, 월, 일, 시간을 선택한 후 상담 내용 란에 상담 받고자 하는 내용을 간단히 기재하시면 됩니다.
  • 예약 후 예약 취소·변경을 원하시는 경우 [예약확인/취소·변경] 에서 예약을 취소하거나 기관 및 예약 일정을 변경하실 수 있습니다.
  • 예약 취소는 예약 상담일 상담시간 전까지 가능하나, 예약 상담일(당일)의 상담 시간대 변경은 홈페이지에서 할 수 없으니 예약 상담 기관으로 전화 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 예약당일 예약시간 10분전까지 방문하여 주시기 바랍니다.
  • 예약 신청 시 오류가 발생하는 경우 고객마당 > 홈페이지 이용안내 메뉴를 확인해 주시기 바랍니다.